Copilot Studio en abril: gobierno, agentes conectados y voz en tiempo real

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Hola a todos. Abril ha sido un mes intenso en Copilot Studio. No hay un único anuncio estrella, pero sí un montón de piezas que, juntas, hacen que construir y gobernar agentes sea bastante más serio. Os las ordeno como yo las leo.


1. Gobierno y costes

  • Estimador de uso de agentes: permite prever el consumo de Copilot Credits de agentes de Copilot Studio y de Dynamics 365 antes de desplegarlos a escala. Para mí, obligatorio antes de cualquier business case.
  • Rol Analytics Viewer: podéis compartir la analítica de un agente con negocio o con el equipo de calidad sin darles permisos de maker. Pequeño cambio, gran ayuda para la segregación de funciones.
  • Sufijo en el nombre visible (preview): añade un sufijo basado en variables de entorno para distinguir el agente de DEV, TEST y PROD en Teams y Microsoft 365 Copilot. Quien haya visto a un usuario hablando con el agente de pruebas sabe lo útil que es.
  • Métricas personalizadas (preview): define vuestras propias categorías de analítica y visualizadlas junto a las estándar.

2. Agentes que hablan con agentes

  • Agent-to-agent (A2A) ya es GA. Podéis conectar un agente con otros agentes mediante el protocolo A2A. Es la base para arquitecturas con un agente “de entrada” que deriva a especialistas (compras, finanzas, RR. HH.).

3. Calidad automatizada

  • Lanzar evaluaciones automáticamente con el conector de Copilot Studio desde Power Automate.
  • Evaluaciones desde la API REST de Power Platform (preview), pensadas para CI/CD.

Ya os conté en detalle cómo aprovecharlas en el artículo sobre la evaluación desde el panel de pruebas.

4. Voz

  • Agentes de voz en tiempo real (preview) para Copilot Studio y Dynamics 365 Contact Center, con soporte multilingüe, conocimiento, ajustes de seguridad y de voz (sensibilidad, detección de silencio).
  • Hold and resume: el agente puede poner en espera la llamada y retomarla donde la dejó.

5. Modelos

  • GPT-5.5 Reasoning (Deep) como modelo experimental para casos que requieren razonamiento analítico profundo.
NovedadEstado
Estimador de uso de agentesDisponible
Rol Analytics ViewerDisponible
A2AGA
Evaluaciones vía conectorDisponible
Evaluaciones vía API RESTPreview
Agentes de voz en tiempo realPreview
Sufijo de nombre visiblePreview
Métricas personalizadasPreview

Qué haría yo este mes

  1. Pasar el estimador de uso por cada agente que tengáis en el roadmap.
  2. Dar el rol Analytics Viewer al responsable funcional de cada agente en lugar de hacerle maker.
  3. Activar el sufijo de nombre en los entornos no productivos.
  4. Si tenéis varios agentes por departamento, empezar a diseñar la orquestación con A2A.

Mi conclusión

Abril no trae fuegos artificiales, pero sí madurez: costes previsibles, roles más finos y agentes que colaboran entre sí. Justo lo que pedimos quienes trabajamos en entornos regulados.

¿Cuál de estas novedades os resulta más útil? Contádmelo en los comentarios.

Fuentes: What’s new in Copilot Studio (Microsoft Learn) · Agent usage estimator (Microsoft Learn)

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